Cobrança extrajudicial que resolve antes de virar processo.
Carteiras de milhões pedem especialistas, negociação 24/7 e escritório jurídico próprio só quando o caso exige.
Numa multinacional de alimentos e bebidas, a recuperação passou de 50% para 80% depois que a carteira veio para a Global.
Retorno em até 1 dia útil, a tempo do fechamento.
Solução para empresas credoras. Se você é pessoa física e quer negociar uma dívida própria, este não é o canal certo.
Cobrar tarde custa
mais do que parece.
O time interno segura os casos difíceis por 60 ou 90 dias. Quando eles chegam à assessoria, parte do valor já se perdeu, e o caminho judicial fica mais provável.
Chance de recuperação
~40%
de chance de recuperação até 90 dias
~10%
entre 90 e 180 dias de atraso
~1%
acima de 180 dias de atraso
Quanto mais o tempo passa, menor a chance de recuperar.
Caixa parado
- Receita faturada que não entra
- Capital de giro pressionado
- Mês sem previsibilidade
Time sobrecarregado
- Planilhas e retrabalho
- Contatos desatualizados
- Esforço sem prioridade
Venda travada
- Cliente inadimplente não compra
- Crédito bloqueado
- Cobrança mal feita custa a próxima venda
Atraso que não é financeiro
- Boletos errados
- Desconto não lançado
- Mercadoria que não chegou
O título não nasce com 180 dias de atraso. Ele nasce com um dia, e é aí que se ganha o jogo.
De 50% para 80% de recuperação depois da troca de assessoria.
Uma multinacional de alimentos e bebidas, com carteira na ordem de R$ 25 milhões por mês, tinha uma assessoria que não acompanhava suas metas.
A Global reorganizou a entrada e o tratamento da carteira em poucos dias.
50% → 80%
índice de recuperação
~4% → 2%
inadimplência da carteira
+5 p.p.
acima da meta de 75% definida pelo cliente
O que mudou
Cobrança iniciada a partir de 15 dias de atraso, não só na carteira envelhecida
Envios fracionados em dias-chave, em vez de um lote grande por mês
Portal exclusivo de negociação para o cliente devedor
Relatórios automáticos e prestação de contas recorrente
A via amigável primeiro. O jurídico quando o caso exige.
| Cobrança extrajudicial | Cobrança judicial | |
|---|---|---|
| Como funciona | Negociação direta, por telefone, WhatsApp, e-mail e portal | Ação na Justiça, conduzida por advogados |
| Prazo | Normalmente mais rápida | Depende do andamento do processo |
| Custo | Normalmente menor, sem custas processuais | Envolve custas e honorários |
| Relação com o cliente | Preservada: ele pode regularizar e voltar a comprar | Tende a encerrar a relação comercial |
| Quando usar | Na maior parte dos atrasos, e quanto mais cedo melhor | Quando a negociação se esgotou ou o prazo para cobrar na Justiça está perto de expirar |
Antes de ligar, já sabemos quem tende a pagar.
Nosso modelo de predição analisa 35 sinais de cada processo e indica quem priorizar e quando o pagamento tende a acontecer. Os especialistas concentram o esforço onde há mais chance de retorno.
91% × 43%
taxa de pagamento com score alto e com score baixo
7 dias
mediana do erro na previsão de quando o pagamento entra
Da análise ao resultado em 3 passos
- 1
Análise da carteira
Um especialista entende o seu volume, o aging e onde está o maior potencial de recuperação.
- 2
Régua sob medida
Definimos quando e como acionar cada faixa de atraso e cada perfil de cliente, do preventivo ao jurídico.
- 3
Resultado acompanhado
Você acompanha a recuperação em reais e em dias, com relatórios e reuniões de acompanhamento.
Resultado não se promete. Se constrói todos os dias.
A Global é um hub de soluções de relacionamento e cobrança, com mais de 30 anos de experiência e uma operação preparada para apoiar empresas B2B em diferentes segmentos.
Empresas que confiam na Global — clique para ver o depoimento
“Nosso cliente acaba não sentindo que outra empresa está acionando. É como se ele estivesse conversando com uma extensão do nosso financeiro. Nossa régua é muito curta. Isso reduz a inadimplência e aumenta a capacidade de compra dos nossos clientes. Quem não vende ajuda a vender.”
Automação para o volume. Especialistas para o que importa.
Carteiras B2B têm títulos grandes, clientes estratégicos e casos que vão para o jurídico. Por isso a Global não depende só de automação: a tecnologia mostra onde agir, e especialistas conduzem as negociações que pedem cuidado.
Negociação 24/7
- Portal e WhatsApp a qualquer hora
- Acordos também fora do horário comercial
- 70% das negociações via WhatsApp
Do preventivo ao jurídico
- Preventivo, cobrança e judicial integrados
- Escritório jurídico próprio
- Histórico preservado entre as etapas
Especialistas dedicados
- Conhecem o seu negócio
- Atuam como extensão do seu financeiro
- Equipe exclusiva quando a carteira pede
Segurança contra golpes
- Boletos validados e habilitados
- Seu cliente paga com confiança
- Menos risco de fraude
Visibilidade total
- Recuperação por faixa de atraso
- Análise regional de inadimplência
- Reuniões de acompanhamento
+32 anos recuperando crédito para empresas B2B
+32 anos
de experiência em recuperação de crédito
R$ 5 bi
recuperados nos últimos 5 anos
2500
clientes ativos
O que costumam nos perguntar
Contato com o devedor por telefone, WhatsApp e e-mail, portal de negociação 24h, proposta de acordo dentro da sua política e acompanhamento do pagamento das parcelas.
Quem chega mais cedo recupera mais.
Descubra quanto da sua carteira ainda pode voltar para o caixa. Em uma conversa com um especialista, você entende o potencial de recuperação da sua carteira e por onde começar.
Retorno em até 1 dia útil · Sem custo · Sem compromisso
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